вопрос по аккаунту - этот игрок нарушил условия пользовательского соглашения

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста если заходишь в аккаунт с телефона выходит надпись красным цветом: ЭТОТ ИГРОК НАРУШИЛ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ. Что это значит и как это исправить?

@AnatolyFed По мнению Lichess, вы нарушили правила пользования сервисом. Если вы не согласны с этим решением, вы можете подать апелляцию на lichess.org/appeal.